Тренинг-менеджер

Резюме № 60836, обновлено 09 марта 2016 в 17:06,

Личные данные

Илья Сергеевич, 36 лет

Образование: высшее

Не женат

Место проживания: Пермь

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готов к переезду

Готов к командировкам

Опыт работы

М-Видео:продавец-консультант (3м)
Корпорация «Центр»:Тренинг менеджер Отдела розницы(2г 1м)
АКБ «Абсолют банк» ЗАО:операционист бизнес отдела(4м)
ОАО «Сбербанк России»:Специалист по обслуживанию частных лиц (1г 1м)

Образование

Высшее, : Санкт-Петербурский Институт внешне экономических связей экономики и права, по специальности Экономист по специальности “Бухгалтерский учет, анализ и аудит”, с 2005 по 2011 г.

Дополнительное образование

Бизнес-образование:
сертификат эмиссия/обслуживание банковских карт;
сертификат эмиссия/обслуживание кредитных карт;
сертификат по работе с доверенностями;
сертификат по страхованию физических лиц;
тренинг прямых продаж банковских продуктов;
обучение по работе с устройствами самообслуживания(банкоматы, терминалы);
Пройденные Тренинги:
Технология продаж,Работа с возражениями,
Отличный сервис обслуживания клиентов,
Искусство эффективных продаж товаров и услуг
Управление сервисом
Технология проведения групповых занятий с сотрудниками
Управление на основе лидерства. Основные задачи менеджера

Личные качества

Целеустремленность, инициативность, ответственность,коммуникабельность, дипломатичность, исполнительность,контактность, готовность к обучению для карьерного роста.

Специализации

Торговля розничная Управленческий персонал
Торговля розничная Управление продажами